旅行のお申込と旅行契約の成立

当社所定の旅行申込書(以下「旅行申込書」といいます。)に所定の事項を記入の上、旅行代金の10%のお申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部または全部として取扱います。旅行代金は旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって20日前に当たる日(以下「基準日」といいます。)よりも前にお支払いいただきます。 基準日以降にお申し込みされた場合は、申込時点または旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。

当社らは、当社らが提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます。)のカード会員(以下「会員」といいます)より所定の伝票への会員の署名なくして旅行代金等の支払を受けることを条件に電話、郵便、インターネット、その他の通信手段による旅行のお申込を受ける場合があります。(以下「通信契約」といいます。)その場合の旅行条件は、本「旅行条件」に準拠いたしますが、一部異なりますので以下に異なる点のみをご案内します。

(1) 通信契約の申込に際し、会員は、申込みしようとする「企画旅行の名称」、「出発日」、「カード名」、「会員番号」、「カードの有効月日」等(以下「会員番号等」といいます。)を当社らにお申し出いただきます。

(2) 通信契約は、電話による申込の場合は、当社らが申込みを受諾した時に成立します。また、郵便、インターネットその他の通信手段による申込みの場合は、当社らが契約の締結を承諾した旨の通知を発した時に成立します。ただし、契約締結を承諾する旨をe-mail、ファクシミリ、留守番電話等の電子承諾通知の方法で通知した場合は、その通知がお客様に到達した時に成立するものとします。通信契約成立日をカード利用日とします。

(3) 与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払ができない場合、当社らは通信契約を解除し、次項に定める取消料と同額の違約料を申し受けます。ただし、当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金の支払をいただいた場合はこの限りではありません。

(4) 通信契約を締結しようとする場合であって、会員の有するクレジットカードが無効等により、旅行代金等が提携会社のカード会員規約に従って決済できないときは、旅行契約を拒否させていただく場合があります。

お客様による旅行契約の解除・払い戻し

お客様はいつでも、以下に定める取消料を当社に支払って旅行契約を解除することができます。

旅行契約の解除期日 取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前に当たる日以前の解除 無料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前に当たる日以降8日前に当たる日以前の解除 旅行代金の20%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前に当たる日以降2日前に当たる日以前の解除 旅行代金の30%
旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40%
旅行開始日の当日の解除 旅行代金の50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加  旅行代金の100%

 

旅行内容の変更

当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約の内容(以下「契約内容」という)を変更することがあります。お客様の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったときには、当社は旅行契約を解除することがあります。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、33日目に当たる日より前に、旅行を中止する旨をお客様に通知します。

旅行代金に含まれるもの
  • 旅行日程に明示した宿泊施設の宿泊費:客室はバス・トイレ付(旅行日程に別途記載がある場合はこの限りではありません)で、1室2名利用時の料金です。1人部屋をご希望の際には、1人部屋の有無並びに追加料金についてお問い合わせください。
  • 旅行日程に明示した食事代
  • 旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金:鉄道、フェリー、バス、タクシー、その他旅行日程に明示されたもの。
  • 旅行日程に明示した観光料金:入場・拝観料、利き酒・料理体験、その他旅行日程に明示されたもの。
  • ガイド料:ガイディングは英語で行います。
  • サポート車:サポート車によるお客様の荷物の運送、休憩場所と飲料等の提供。
  • 自転車レンタル代:24段/27段変速のハイブリッドタイプの自転車。サイクルコンピューター、ハンドルバーバッグ、携帯工具付き。お客様の安全確保のため、必ずヘルメットを着用されますようお願いいたします(ヘルメットのレンタルは衛生上の理由により行っておりません。)
  • 心付:ホテルでの心付。
  • 諸税:消費税等諸税。
旅行代金に含まれていないもの

前項のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。

航空運賃等自宅と出発地・解散地の間の交通費、保険、ヘルメット代、アルコール飲料等の追加飲食費、個人利用のタクシー代、電話代その他個人的性質の諸費用およびそれに伴う税・サービス料。